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Después de años de colaboración y estima, Ballsystem oficializa su colaboración con Bureau Veritas.

Ballsystem lleva tiempo emprendiendo un camino orientado a construir relaciones sólidas con la excelencia de los socios de la cadena de valor. Colaboraciones continuas que reducen los tiempos de gestión y simplifican las actividades, integrando los procesos en un único workflow común, creadas para hacer frente a las rápidas necesidades de los agentes del mercado y del cliente final.
La colaboración con Bureau Veritas, gran compañía líder mundial en servicios de inspección, verificación de conformidad y certificación, que ha desarrollado un portafolio específicamente dedicado al sector de la automoción, nace de la voluntad de llevar esta relación a un nuevo nivel, mejorando aún más el abanico de servicios de Ballsystem.

“La calidad alcanzada en estos años de colaboración con Bureau Veritas tiene para nosotros un gran valor”, afirma Antonello Fiorenza, Director General de Ballsystem. -Y ahora se prepara para adoptar una forma que lleva nuestra relación a un nuevo nivel. Saber que podemos elevar la calidad de nuestro trabajo a cotas cada vez más altas es estimulante, y es fundamental oficializar este paso con entidades que comparten nuestra misma visión empresarial y que apuestan por una perspectiva de crecimiento continuo. Con Bureau Veritas, sentimos que podemos decir que miramos juntos hacia el mismo futuro, sin duda más prometedor para toda la cadena de valor del mercado

-Estamos muy satisfechos con la colaboración con una entidad tan prestigiosa y competente como Ballsystem, añade, y estamos convencidos de que juntos elevaremos aún más el nivel de calidad, ofreciendo a los clientes servicios cada vez más eficaces, en un mercado en constante evolución en el que siempre hemos estado en primera línea a la hora de proporcionar soluciones de vanguardia-.

Un proceso de intercambio y puesta en común de competencias, tecnologías, plataformas, know-how y logística que se consolida en un bagaje común de buenas prácticas que se aplicarán en cada fase del trabajo. Mejor organización, mayor rapidez de ejecución, calidad superior y una garantía que certifica la excelencia de un servicio realizado conforme a los más altos estándares: estos son los aspectos y los resultados fundamentales de una colaboración que beneficia plenamente tanto al cliente final como al negocio. Este último puede contar con un interlocutor técnico especializado, cualificado, solvente y sólido que, unido a la gran máquina humana de Ballsystem, ofrece un trabajo meticuloso y completo desde el primer contacto hasta la atención postventa.
La visión compartida de Ballsystem y Bureau Veritas abre las puertas a nuevos horizontes y a un nuevo significado de la excelencia.

Ballsystem hace años que decidió poner en valor y estructurar sus conocimientos para ser portavoz de un cambio real, crear un futuro sostenible y ayudar a emprender nuevos caminos profesionales a quienes eligen creer en sus valores humanos y técnicos.
A través de la Academia Ballsystem, la empresa desarrolla formaciones profesionalizantes para convertirse en GreenPartner de excelencia en el uso del método y de las herramientas de reparación patentadas por la marca.
Como reconocimiento de este trabajo transversal, Ballsystem SPA ha sido oficialmente reconocida como entidad formativa acreditada de la Región de Umbria – Código de organismo 7697— para el diseño e impartición de actividades formativas, de conformidad con la D.G.R. de 2 de marzo de 2005 n.º 397 (publicado en el BURU n.º 11 del 9 de marzo de 2005).
La empresa, en virtud de esta acreditación está habilitada para desempeñar las siguientes actividades:

Cada año esperamos el calor para empezar a pensar en el mar, las vacaciones y los momentos de relax, pero la temporada de verano esconde sorpresas e imprevistos más que ninguna otra. Lo hemos podido comprobar en estos días de fuego y hielo, en los que las fuertes oscilaciones térmicas y el calor abrasador generan fenómenos atmosféricos devastadores en toda Europa: las granizadas estivales son eventos prácticamente imposibles de prevenir, pero fáciles de resolver si se elige el equipo adecuado.
Ballsystem fue la primera empresa en Italia en perfeccionar e innovar la técnica de reparación en frío, lanzando en 1997 su método revolucionario: un sistema de restauración de la carrocería con un conjunto de palancas, punzones y herramientas PDR desarrolladas y patentadas por la empresa. El método Ballsystem permite eliminar las abolladuras por granizo y los daños derivados de la circulación vial mediante intervenciones específicas desde el interior de los paneles de la carrocería, sin utilizar masillas y sin necesidad de pintado.

“Este tipo de reparación, completamente manual, permite un considerable ahorro de tiempo y costes de reparación, reduce el tiempo de inmovilización del vehículo y restaura sus condiciones originales sin afectar a la garantía de fábrica”, explica Antonello Fiorenza, Director General de Ballsystem spa. – “Por tanto, supone una ventaja fundamental tanto para los talleres de carrocería que emplean el método Ballsystem como para el cliente final, pero resulta aún más eficaz en la gestión de daños en grandes flotas y parques de vehículos”.

El método Ballsystem es, de hecho, la solución elegida por los principales agentes italianos y europeos en la gestión de flotas y parques de vehículos, así como por fabricantes, compañías de alquiler de coches y aseguradoras, para la restauración de vehículos dañados por granizo o siniestros.
“Elegir Ballsystem significa confiar en una ‘máquina humana y logística’ rápida y flexible, perfeccionada durante décadas de actividad, formada por talentos artesanos preparados para trabajar con los más altos estándares a gran escala y gestionar volúmenes que harían palidecer a cualquiera de nuestros competidores”, continúa Fiorenza. “El Hail Team, compuesto por equipos de especialistas en granizo, se desplaza con rapidez por Italia y Europa para resolver los daños en tiempos récord, mediante la instalación de talleres móviles en los espacios, coordinados por una infraestructura logística e informática que supervisa y registra en tiempo real el estado de avance del operativo”.
Preguntamos a Antonello Fiorenza que es lo que marca la diferencia para un particular en la operatividad de Ballsystem. “Antes incluso de que el ‘coaching’ fuera un término conocido en Italia, Ballsystem ya contaba con una Academia de formación técnica que precisamente en 2019 recibió la acreditación como centro formativo regional; un reconocimiento institucional que nos llena de orgullo y gracias al cual el certificado formativo Ballsystem que entregamos a nuestros talleres de carrocería tiene validez legal en toda Europa. En un momento histórico en el que en nuestro sector hay una carrera por “el número de afiliados”, Ballsystem ha estructurado de forma orgánica una red de 440 GreenPartner formados y actualizados en la Academia con periodicidad semestral: esto se traduce, para el cliente particular, en la garantía de confiar su vehículo a los mejores expertos en reparación en frío del mercado”.
Sin embargo, no se puede hablar de estos fenómenos atmosféricos sin pensar en el calentamiento global y en las cuestiones medioambientales. ¿Cómo actúa Ballsystem en este sentido, teniendo en cuenta que la reparación de vehículos es un sector que a menudo presta poca atención a estos aspectos?
“La sostenibilidad ha sido siempre un valor clave en la construcción de nuestro método: lo concebimos para no tener impacto en el medio ambiente, allí donde para muchos ha sido fácil encontrar soluciones rápidas, pero perjudiciales para el ecosistema”. “Estamos orgullosos de haber concebido una intervención de reparación de cero emisiones, gracias a la cual podemos entregar, con cada vehículo reparado, una evaluación de sostenibilidad ambiental, porque estamos convencidos de que hacer empresa significa actuar con transparencia, honestidad intelectual y una visión orientada a la innovación, generando valor para nuestros empleados, colaboradores, clientes y para la sociedad en su conjunto”.

Finalizó la edición del Automotive Dealer Day de 2019, el evento de referencia en Europa para el sector de la automoción, que acogió en Veronafiere a casi 5.000 profesionales, con un incremento del 10 % respecto a 2018. Concesionarios nacionales, fabricantes de automóviles, agentes de la cadena de valor de la reparación y asociaciones del sector debatieron sobre los retos de una industria en constante evolución, entre nuevas tecnologías, tendencias de consumo, servicios innovadores y estrategias de negocio.

Mirando hacia la movilidad del futuro, el car sharing y la movilidad integrada se consolidan como tendencias en fuerte crecimiento, pero que no ponen en duda el automóvil como bien en propiedad. El 46 % de los italianos se ve también en el futuro al volante de su propio coche, un vehículo cada vez más tecnológico, conectado a los dispositivos personales y que se integra de manera natural con el ritmo de vida, el trabajo y las pasiones de las personas.

Ballsystem puso el acento en el valor del customer journey y en modelos innovadores para la asistencia y la reparación de daños derivados de la circulación, orientados a eliminar la distancia entre la cadena de valor del servicio posventa y los concesionarios, con servicios cada vez más integrados, smart y sostenibles en términos de eficiencia, velocidad y respeto por el medioambiente.

“La innovación y la digitalización están cambiando el enfoque hacia el mundo del automóvil, que se convierte cada vez más en una auténtica commodity”, declaró Antonello Fiorenza, Director General de Ballsystem. “La evolución de los hábitos de consumo y del automóvil exige a la cadena de valor del servicio posventa dar un salto hacia el futuro para anticiparse a las necesidades del usuario y reinventar la experiencia del cliente individual con servicios a medida y exclusivos”.
Ballsystem inició hace tiempo un recorrido de digitalización de los procesos, desde la reserva hasta la entrega del vehículo, para una canalización integrada que garantiza a nuestros clientes, en este caso, los concesionarios, una mejora en términos de eficiencia y rentabilidad. Ser un colaborador de valor para los concesionarios significa, para Ballsystem, acompañarlos en la gestión del servicio al cliente con una red capilar de One Stop Shop, una auténtica red de proximidad que reduce de forma notable los tiempos de trabajo y la inmovilización del vehículo, manteniendo una uniformidad de servicio y altos estándares de calidad en todo el territorio nacional”.

Ballsystem llevó al ADD 2019 un ejemplo virtuoso de respeto medioambiental, en un momento histórico en el que la transición hacia un sistema de cadena de valor sostenible no es un plus, sino un deber global. El desarrollo de un método patentado de cero emisiones para la reparación de daños por circulación y granizo sin necesidad de pintado es un ejemplo virtuoso tanto en términos de sostenibilidad como de productividad, con una drástica reducción de los tiempos de trabajo y de los costes operativos, y un aumento sustancial de la eficiencia y la rentabilidad para los agentes de la cadena de valor.

La cita con la 18.ª edición será, de nuevo en Veronafiere, del 19 al 21 de mayo de 2020.

Ballsystem crea un nuevo espacio de innovación

Del 14 al 16 de mayo, Verona acoge la decimoséptima edición del Automotive Dealer Day, el evento de Quintegia que reúne al mundo de la automoción europea para anticiparse y navegar la evolución del sector entre nuevos retos, servicios, roles, competencias y nuevos negocios.

Ballsystem recibe a sus colaboradores en un espacio que cuenta una historia de excelencia, desde la revalorización del saber hacer artesanal llevado a su máxima expresión y certificado por la patente del método Ballsystem , hasta las estrategias de canalización, digitalización e innovación de toda la cadena de reparación, con la red de One Stop Shop Ballsystem en expansión en el territorio. La evolución de Ballsystem se convierte así en la máxima expresión de una actividad de investigación incesante, que se sube a la ola de la digitalización sin perder el vínculo con la relación humana directa, con servicios de alto contenido tecnológico y una presencia capilar que garantiza una asistencia de 360 grados.

Ballsystem llevó al ADD 2019 un ejemplo virtuoso de respeto medioambiental, en un momento histórico en el que la transición hacia un sistema de cadena de valor sostenible no es un plus, sino un deber global. El desarrollo de un método patentado de cero emisiones para la reparación de daños por circulación y granizo sin necesidad de pintado es un ejemplo virtuoso tanto en términos de sostenibilidad como de productividad, con una drástica reducción de los tiempos de trabajo y de los costes operativos, y un aumento sustancial de la eficiencia y la rentabilidad para los agentes de la cadena de valor.

El Automotive Dealer Day 2019 promete dejar una huella importante en la manera en que pensamos y desarrollamos el sector, y Ballsystem está lista para liderar esta nueva visión de futuro.

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El 17 y 18 de noviembre, Ballsystem® ha participado en el Service Day, el nuevo evento de Quintegia Asconauto íntegramente dedicado al automotive y al mercado after-sales. Como Silver Sponsor del Service Day 2018, Ballsystem® fue protagonista del evento con su exclusivo método de reparación en frío, basado en principios de sostenibilidad medioambiental reconocidos a nivel internacional.

Para poner en valor su identidad green y su compromiso con el respeto al medio ambiente, certificado ISO 14001:2004 según el Protocolo de Kioto, Ballsystem® creó un stand íntegramente ecosostenible en el que presentar su core business: el método de reparación en frío Ballsystem®, evolución del PDR y patentado a nivel internacional, totalmente libre de masillas, pinturas y disolventes, que reduce al mínimo el impacto ambiental y que representa hoy un método de alta rentabilidad y una oportunidad concreta de desarrollo empresarial para los socios de la cadena de valor.

La presencia de Ballsystem® en el Service Day 2018 fue recibida con gran entusiasmo por parte de los agentes del sector, confirmando y premiando una vez más la visión estratégica de una empresa que hace de la formación uno de sus valores fundamentales. Con el proyecto Green Partner, de hecho, Ballsystem® ha creado una consolidada red empresarial basada en best practices que representan el motor de la compañía: la innovación y el cambio.

En continuo crecimiento y evolución, la red Green Partner creada por el grupo Ballsystem® no es solo un network de excelencia para los servicios de reparación no convencional de daños por granizo y circulación, sino también una plataforma a disposición de la cadena de valor para compartir ideas, proyectos y experiencias.

Entrar a formar parte de la red Ballsystem® significa hoy aportar a la propia actividad un valor añadido fundamental, capaz de diferenciarla de los talleres de carrocería que operan con métodos tradicionales y de ofrecer nuevas oportunidades de negocio en un mercado, el de la automoción y el after sales, que está viviendo una renovada fase de cambio y evolución.