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Dans le cadre de la consolidation et du développement du nouveau projet ambitieux de Ballsystem S.p.A., l’entreprise accueille un profil de premier plan dans un rôle de direction clé pour l’évolution de ses services : depuis le 1er février 2021, Fabio Marcucci assume le poste de Responsable Commercial.

Avec un parcours riche d’expériences et de réussites managériales, Marcucci rejoint Ballsystem avec un double objectif : d’une part, renforcer les relations existantes, et d’autre part, transmettre aux nouveaux clients les valeurs de la marque.

« Avoir Fabio dans notre équipe nous rend fiers, commente Roberto Sticca, CEO de Ballsystem S.p.A. – Son expérience et sa connaissance constituent un maillon important pour notre développement. Nous sommes convaincus que sa contribution sera fondamentale pour le nouveau projet de croissance de notre entreprise ».

Le plan stratégique d’expansion à moyen et long terme promet d’élargir les services Ballsystem et d’assurer une couverture géographique encore plus étendue, tant sur le territoire national qu’à l’international, faisant de l’entreprise l’un des principaux acteurs de la filière automobile dans le secteur de la réparation.

« Ballsystem représente un tournant important dans ma carrière professionnelle, – raconte Fabio Marcucci. -Après 9 années passées dans une grande multinationale, dont 6 en tant que manager, j’ai décidé de rejoindre ce nouveau projet entrepreneurial ambitieux dans lequel je retrouve ces valeurs indispensables pour mettre en valeur l’excellence et atteindre le succès : passion, vision, innovation, organisation et orientation client. Je remercie la famille Mottola pour la confiance qu’elle m’a accordée. Je me mets au service de l’entreprise avec la passion et le dévouement de toujours, et avec un enthousiasme renouvelé. »

Bonne chance à Fabio, et à bientôt pour les prochaines nouveautés.

Ballsystem allie la recherche technique continue et l’expérience de ses professionnels pour développer un outil unique et des processus toujours plus adaptés aux besoins des compagnies d’assurance.

La cabine d’expertise, née de la collaboration avec USI Italia, leader dans le secteur des cabines de peinture pour carrosseries, est équipée de lumières LED sur les murs et le plafond, ainsi que de stores zebra réglables électroniquement sur tous les côtés : un outil permettant d’accélérer et de rendre impeccable le relevé des dommages causés par la grêle et les intempéries, tout en maximisant l’efficacité dans la gestion de grands volumes de véhicules.

La cabine d’expertise allie les valeurs de transparence et rapidité, grâce à l’archivage numérique de toutes les activités et à la suppression de la nécessité de la présence physique de l’expert. Le lourd investissement réalisé par l’entreprise constitue la première étape d’une série d’évolutions dédiées au secteur de l’expertise automobile, visant à rendre le processus toujours plus intelligent, digital et en temps réel.

Comme annoncé, l’année récemment écoulée a mis en mouvement les leviers du changement chez Ballsystem, et 2021 dévoile déjà les premières grandes révolutions : Francesco Mottola, guide historique de l’entreprise depuis plus de 30 ans, confirme son rôle à la présidence de Ballsystem S.p.A. et transmet le relais de CEO à Roberto Sticca.

Avec un parcours jalonné de succès, dont sa dernière expérience en tant que Directeur des Opérations chez Alphabet Italia S.p.A., Groupe BMW, Roberto Sticca assume la direction de Ballsystem S.p.A. et confirme le parcours stratégique de croissance et de consolidation de l’excellence opérationnelle de l’entreprise. En avant-première pour Car Carrozzeria, le nouveau CEO déclare : « Au cours de ma vie professionnelle, j’ai eu l’occasion de collaborer avec de nombreuses multinationales du secteur automobile, en occupant des rôles de responsabilité croissants et en vivant des expériences significatives qui m’ont permis de découvrir différentes approches et points de vue, m’aidant à apprécier ce qui était juste et à réfléchir et apprendre de mes erreurs. Depuis longtemps, j’ai ressenti l’envie de mettre ce bagage à disposition d’un projet entrepreneurial enthousiasmant, et Ballsystem représente exactement ce que je recherchais ».

Avec cet ajout important à l’équipe, Ballsystem S.p.A. promet au secteur de la réparation automobile une expansion territoriale massive en Italie et à l’étranger, développant encore davantage son offre de services et garantissant une plus grande efficacité, compétitivité et transparence, selon la vision Customer Centric qui la caractérise.

« Nous sommes ravis d’accueillir une personnalité de premier plan comme Roberto : son expertise et la transversalité acquise au cours de plus de 30 ans d’expérience dans le secteur automobile, et au-delà, représenteront un facteur supplémentaire de succès pour Ballsystem », conclut le Président Francesco Mottola.

Après des années de collaboration et d’estime mutuelle, Ballsystem officialise son partenariat avec Bureau Veritas.

Ballsystem a depuis longtemps entamé un parcours visant à construire des relations solides avec l’excellence des partenaires de la filière. Des collaborations continues qui permettent de réduire les délais de gestion et de simplifier les activités, en intégrant les processus au sein d’un workflow commun, afin de répondre aux besoins rapides des acteurs du marché et du client final.
Le partenariat avec Bureau Veritas, leader mondial des activités d’inspection, de vérification de conformité et de certification, qui a développé un portefeuille spécifiquement dédié au secteur automobile, naît de la volonté de porter cette relation à un niveau supérieur, en améliorant encore davantage l’éventail des services proposés par Ballsystem.

-La qualité atteinte au cours de ces années de collaboration avec Bureau Veritas a pour nous une très grande valeur affirme Antonello Fiorenza, Directeur Général de Ballsystem. -Et aujourd’hui, elle s’apprête à prendre une forme qui fait évoluer notre relation vers un nouveau niveau. Savoir que nous pouvons porter la qualité de notre travail à des standards toujours plus élevés est extrêmement stimulant, et il est fondamental d’officialiser cette étape avec des réalités qui partagent notre même vision d’entreprise et qui s’inscrivent dans une logique de croissance continue. Avec Bureau Veritas, nous pouvons dire que nous regardons ensemble vers le même avenir, certainement plus prometteur pour toute la filière du marché.-

-Nous sommes très satisfaits de ce partenariat avec un organisme aussi prestigieux et compétent que Ballsystem – intervient-il – et nous sommes convaincus qu’ensemble nous élèverons encore davantage le niveau de qualité, en fournissant aux clients des services toujours plus performants, dans un marché en constante évolution où nous avons toujours été en première ligne pour proposer des solutions d’avant-garde.-

Il s’agit d’un processus d’échange et de partage de compétences, de technologies, de plateformes, de savoir-faire et de logistique, qui se consolide en un patrimoine commun de bonnes pratiques à appliquer à chaque phase du travail. Une meilleure organisation, une plus grande rapidité d’exécution, une qualité supérieure et une garantie certifiant l’excellence d’un service réalisé dans les règles de l’art : tels sont les piliers et les résultats fondamentaux d’un partenariat offrant un avantage absolu tant pour le client final que pour le développement du business. Celui-ci peut ainsi compter sur un interlocuteur technique, spécialisé, qualifié, autoritaire et solide qui, associé à la grande structure humaine de Ballsystem, garantit un travail méticuleux et complet, depuis le premier contact jusqu’au service après-vente.
La vision commune de Ballsystem et de Bureau Veritas ouvre la voie à de nouveaux horizons et à une nouvelle conception de l’excellence.

Depuis des années, Ballsystem a décidé de mettre ses compétences en réseau afin de se faire le porte-parole d’un changement réel, de construire un avenir durable et d’accompagner vers de nouveaux parcours professionnels ceux qui choisissent de croire en ses valeurs humaines et techniques.
À travers l’Académie Ballsystem, l’entreprise développe des formations professionnelles permettant de devenir des GreenPartners d’excellence dans l’utilisation des méthodes et des outils de réparation brevetés par la marque.
En reconnaissance de ce travail transversal, Ballsystem SPA a été officiellement désigné comme organisme de formation accrédité auprès de la Région Ombrie – Code Organisme 7697 – pour la conception et la mise en œuvre d’activités de formation conformément à la Délibération du Conseil Régional (D.G.R.) du 2 mars 2005 n° 397 (publiée au B.U.R.U. n° 11 du 9 mars 2005).
En vertu de cet agrément, l’entreprise est habilitée à exercer les activités suivantes :

Chaque année, nous attendons l’arrivée de la chaleur pour commencer à penser à la mer, aux vacances et aux moments de détente, mais la saison estivale cache plus de surprises et d’imprévus que toute autre. Nous en avons été témoins ces derniers jours de feu et de glace, où de fortes variations de température et une chaleur torride ont généré des phénomènes atmosphériques dévastateurs dans toute l’Europe : les épisodes de grêle estivale sont des événements pratiquement impossibles à prévenir, mais faciles à résoudre, à condition de choisir la bonne équipe.
Ballsystem a été la première entreprise en Italie à avoir perfectionné et innové la technique de la réparation à froid en lançant, dès 1997, sa méthode révolutionnaire : un système de remise en état de la carrosserie utilisant un ensemble de leviers, de poinçons et de systèmes de traction, développés et brevetés par l’entreprise. La méthode Ballsystem prévoit l’élimination des impacts de grêle et des dommages liés à la circulation par des interventions ciblées depuis l’intérieur des panneaux de carrosserie, sans utilisation de mastic et sans peinture.

« Ce type de réparation, entièrement manuel, permet une économie considérable de temps et de coûts de réparation, une réduction de l’immobilisation technique du véhicule et la remise en état de ses conditions d’origine sans interruption de la garantie constructeur » – explique Antonello Fiorenza, Directeur Général de Ballsystem spa. – « Il s’agit donc d’un avantage fondamental aussi bien pour les carrossiers qui utilisent la méthode Ballsystem que pour le client final, et cela devient encore plus efficace dans la gestion des dommages pour les grandes flottes et les parcs automobiles. »

La méthode Ballsystem est en effet la solution choisie par les plus grands acteurs italiens et européens dans la gestion des flottes et des parcs automobiles, par les constructeurs, les sociétés de location et les compagnies d’assurance pour la remise en état de véhicules endommagés par la grêle ou accidentés.
« Choisir Ballsystem signifie s’appuyer sur une « machine humaine et logistique » rapide et flexible, perfectionnée au fil de décennies d’activité, composée de talents artisanaux formés pour travailler dans les règles de l’art à grande échelle et capables de gérer des volumes qui feraient pâlir n’importe lequel de nos concurrents » – poursuit Fiorenza. « La Hail Team, composée d’équipes de spécialistes de la grêle, intervient rapidement en Italie et en Europe pour résoudre les dommages en un temps record grâce à l’installation d’ateliers mobiles directement sur les sites, coordonnés par une infrastructure logistique et informatique qui surveille et trace en temps réel l’état d’avancement des travaux. »
Nous demandons à Antonello Fiorenza ce qui, dans le système opérationnel de Ballsystem, fait la différence pour un client particulier. « Avant même que le terme « coaching » ne soit connu en Italie, Ballsystem disposait déjà d’une Académie de formation technique qui, en 2019, a reçu l’accréditation en tant qu’organisme de formation régional ; une reconnaissance institutionnelle dont nous sommes très fiers et grâce à laquelle le certificat de formation Ballsystem délivré à nos carrossiers a une valeur légale dans toute l’Europe. À une époque où, dans notre secteur, la course au « nombre d’affiliés » est permanente, Ballsystem a structuré de manière organique un réseau de 440 GreenPartners formés et mis à jour à l’Académie sur une base semestrielle : pour le particulier, cela se traduit par la garantie de confier sa voiture aux meilleurs experts en réparation à froid disponibles sur le marché. »
On ne peut toutefois pas parler de ces phénomènes atmosphériques sans penser au réchauffement climatique et aux enjeux environnementaux. Comment Ballsystem agit-il en ce sens, dans un secteur souvent peu attentif comme celui de la réparation automobile ?
« La durabilité a toujours été une valeur centrale dans la conception de notre méthode : nous l’avons pensée pour ne pas avoir d’impact sur l’environnement, là où pour beaucoup il était facile de trouver des solutions rapides, mais dommageables pour l’écosystème. Nous sommes fiers d’avoir mis au point une intervention de réparation à zéro émission, grâce à laquelle nous pouvons fournir, pour chaque véhicule réparé, une évaluation de durabilité environnementale, car nous sommes convaincus que faire des affaires signifie agir avec transparence, honnêteté intellectuelle et vision orientée vers l’innovation, en générant de la valeur pour nos employés, nos partenaires, nos clients et pour la collectivité. »