Se ha clausurado una enriquecedora sesión formativa de la Academy Ballsystem. Han participado representantes de importantes empresas del network, entre las cuales AUTOSERVICE LA RASPATA, MULTISERVICE CAR FUSTO y GRUPPO CASAL.
El presidente Francesco Mottola, acompañado por Andrea Giovanardi (responsable de la red Ballsystem), ejerció como anfitrión en el día de apertura, con una extensa conversación con los participantes en la que compartió anécdotas, historias y perspectivas de alguien que lleva más de 50 años en el sector de la reparación: “No estáis aquí solo para aprender un método de reparación o para arreglar coches que han sufrido daños por el granizo, sino también – y sobre todo – para compartir con nosotros un punto de vista y un camino que nos llevará a estar cerca, esperamos que durante muchos años, con el objetivo de haceros crecer a vosotros mismos, a las empresas que representáis y, por extensión, a Ballsystem”.
Los participantes, algunos de los cuales se encontraban ya en su segunda semana de formación, realizaron en el taller la reparación en frío (método Paintless Dent Repair) con el método Ballsystem bajo la dirección de Flavio Iavarone (Responsable de Formación de Academy Ballsystem). En la segunda jornada hemos vivido un momento especial con Nicola Ielpo (Responsable del Servicio de Atención a Clientes & Partners B2B) y Romualdo De Rosa (Responsable del Servicio de Atención al Cliente B2C), que intercambiaron ideas con los alumnos sobre el tema del authority, con especial foco en la elaboración del presupuesto del daño y la gestión del cliente.
El jueves, en la sesión de la mañana, fue el turno del partner Rupes, con Federico Giglietti (Technical Sales Manager de Rupes), que aportó a los participantes valiosa información sobre el pulido del vehículo y los distintos movimientos y ciclos de pulido, un proceso fundamental dentro del itinerario de reparación. El jueves por la tarde, Ballsystem ofreció a los participantes un momento de ocio, dándoles la oportunidad de asistir al partido de fútbol Perugia–Reggina, ya que Ballsystem es Training Official Sponsor del equipo rojiblanco.
El último día, también especialmente intenso, contó con la intervención de Domenico Tammaro, de la empresa Italaservice de Cascina (PI), histórico greenpartner Ballsystem, quien compartió su experiencia en la red y su trayectoria de crecimiento gracias a la adopción del método de reparación en frío: “Agradezco a Ballsystem y a la familia Mottola porque hace años me apoyaron y me ayudaron a aprender y creer en el método de reparación en frío, que hoy cubre una parte muy importante de los procesos de reparación en mi empresa. Ha sido fundamental participar en las sesiones formativas y lo he dado todo para practicar este método en cuanto volvía a casa después de la academia”.
Un especial agradecimiento por la presencia de Domenico Tammaro de parte de Carlo Mottola (Director Técnico y Responsable de Academy Ballsystem): “Italservice es una de las máximas expresiones de nuestro proyecto de network, de afiliación y de difusión del método de reparación Ballsystem. Es bonito ver a un greenpartner compartir su trayectoria con representantes de otros greenpartner, y mi deseo es que algún día puedan alcanzar los mismos resultados que Italservice, que hoy representa una referencia absoluta en el panorama de la reparación de vehículos”. Precisamente Domenico Tammaro supervisó el trabajo del último día con la evaluación final de la sesión.
