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Die dreitägige Veranstaltung Automotive Dealer Day 2019, die Leitmesse für die Automobilbranche in Europa, ist zu Ende gegangen. Sie zog fast 5.000 Fachbesucher nach Veronafiere, was einem Anstieg von 10% gegenüber 2018 entspricht. Nationale Händler, Automobilhersteller, Akteure der Reparaturbranche und Branchenverbände setzten sich mit den Herausforderungen einer sich ständig weiterentwickelnden Branche auseinander, die von neuen Technologien, Konsumtrends, innovativen Dienstleistungen und Geschäftsstrategien geprägt ist.

Mit Blick auf die Mobilität der Zukunft bestätigen sich Carsharing und integrierte Mobilität als stark wachsende Trends, die jedoch das Auto als Eigentum nicht in Frage stellen. 46% der Italiener sehen sich auch in Zukunft am Steuer ihrer eigenen Maschine, einer zunehmend technologischen Maschine, die mit persönlichen Geräten verbunden ist und sich auf natürliche Weise in den Lebensrhythmus, die Arbeit und die Leidenschaften der Menschen integriert.

Ballsystem hat den Schwerpunkt auf den Wert der Customer Journey und auf innovative Modelle für die Pannenhilfe und die Reparatur von Verkehrsschäden gelegt, welche die Distanz zwischen der Pannenhilfe und den Händlern verringern, mit immer stärker integrierten, intelligenten und nachhaltigen Dienstleistungen in Bezug auf Effizienz, Geschwindigkeit und Umweltfreundlichkeit.

„Innovation und Digitalisierung verändern die Herangehensweise an die Welt des Autos, die immer mehr zu einer echten Commodity wird”, erklärte Antonello Fiorenza, Generaldirektor von Ballsystem. Die Entwicklung der Konsumgewohnheiten und des Automobils erfordert von der Dienstleistungsbranche einen Schritt in Richtung Zukunft, um die Bedürfnisse der Nutzer zu erfassen und das Kundenerlebnis jedes einzelnen Kunden mit maßgeschneiderten und exklusiven Dienstleistungen neu zu gestalten.
Ballsystem hat bereits vor einiger Zeit mit der Digitalisierung der Prozesse von der Buchung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs begonnen, um einen integrierten Kanal zu schaffen, der unseren Kunden, in diesem Fall den Händlern, eine Steigerung der Effizienz und Rentabilität garantiert. Ein wertvoller Partner für Händler zu sein, bedeutet für Ballsystem, sie bei der Verwaltung des Kundenservice mit einem flächendeckenden Netz von One-Stop-Shops zu unterstützen, einem echten Netzwerk in der Nähe, das die Bearbeitungszeiten und die technische Stillstandszeit des Autos erheblich verkürzt und dabei einen einheitlichen Service und hohe Qualitätsstandards im gesamten Staatsgebiet gewährleistet.“

Ballsystem präsentierte auf der ADD 2019 ein vorbildliches Beispiel für Umweltfreundlichkeit, in einer Zeit, in der die Umstellung auf ein nachhaltiges Lieferkettensystem nicht nur ein Pluspunkt, sondern eine globale Verpflichtung ist. Die Entwicklung einer patentierten emissionsfreien Methode zur Reparatur von Verkehrsschäden und Hagelschäden ohne Lackierung ist sowohl in Bezug auf Nachhaltigkeit als auch Produktivität ein vorbildliches Modell, das eine drastische Reduzierung der Bearbeitungszeiten und Betriebskosten sowie eine erhebliche Steigerung der Effizienz und Rentabilität für die Akteure der Lieferkette ermöglicht.

Die 18. Ausgabe findet vom 19. bis 21. Mai 2020 erneut in der Veronafiere statt

Ballsystem schafft einen neuen Raum für Innovation

Vom 14. bis 16. Mai findet in Verona die 17. Ausgabe des Automotive Dealer Day statt, die Veranstaltung von Quintegia, welche die europäische Automobilwelt zusammenbringt, um die Entwicklung der Branche zwischen neuen Herausforderungen, Dienstleistungen, Rollen, Kompetenzen und neuen Geschäftsbereichen zu verfolgen und zu steuern.

Ballsystem empfängt seine Partner in einem Raum, der eine Geschichte der Exzellenz erzählt, von der Wiederentdeckung des handwerklichen Know-hows, das zu seiner höchsten Ausdrucksform gebracht und durch das Patent der Ballsystem-Methode zertifiziert wurde, bis hin zu den Strategien der Kanalisierung, Digitalisierung und Innovation der gesamten Reparaturkette mit dem wachsenden Netzwerk von One Stop Shop Ballsystem in der Region. Die Entwicklung von Ballsystem wird somit zum Inbegriff einer unermüdlichen Forschungstätigkeit, die auf der Welle der Digitalisierung reitet und gleichzeitig den direkten menschlichen Kontakt pflegt, mit hochtechnologischen Dienstleistungen und einer flächendeckenden Präsenz, die einen Rundum-Service garantiert.

Ballsystem präsentiert auf der ADD 2019 ein vorbildliches Beispiel für Umweltfreundlichkeit in einer historischen Zeit, in der die Umstellung auf ein nachhaltiges Lieferkettensystem kein Pluspunkt, sondern eine globale Verpflichtung ist. Die Entwicklung einer patentierten emissionsfreien Methode zur Reparatur von Verkehrsschäden und Hagelschäden ohne Lackierung ist ein vorbildliches Modell sowohl in Bezug auf Nachhaltigkeit als auch auf Produktivität, mit einer drastischen Reduzierung der Bearbeitungszeiten, der Betriebskosten und der technischen Ausfallzeiten des Fahrzeugs sowie einer erheblichen Steigerung der Effizienz und Rentabilität für die Akteure der Lieferkette.

Der Automotive Dealer Day 2019 verspricht, einen wichtigen Eindruck in der Art und Weise zu hinterlassen, wie wir die Branche denken und entwickeln, und Ballsystem ist bereit, diese neue Vision der Zukunft anzuführen.

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Am 17. und 18. November nahm Ballsystem® am Service Day teil, der neuen Veranstaltung von Quintegia Asconauto, die sich ganz der Automobilbranche und dem Kundendienst-Markt widmet. Als Silver Sponsor des Service Day 2018 war Ballsystem® mit seiner exklusiven Kaltreparaturmethode, die auf international anerkannten Prinzipien der ökologischen Nachhaltigkeit basiert, Protagonist der Veranstaltung.

Um seine grüne Identität und sein Engagement für den Umweltschutz, zertifiziert nach ISO 14001:2004 gemäß dem Kyoto-Protokoll, hervorzuheben, einen vollständig ökologisch nachhaltigen Stand, an dem das Unternehmen sein Kerngeschäft vorstellte: die Ballsystem®-Kaltreparaturmethode, eine Weiterentwicklung der PDR-Technik, die international patentiert ist, vollständig ohne Spachtelmassen, Lacke und Lösungsmittel auskommt, die Umweltbelastung auf ein Minimum reduziert und heute eine hochrentable Methode und eine konkrete Chance für die unternehmerische Entwicklung der Partner in der Lieferkette darstellt.

Die Teilnahme von Ballsystem® am Service Day 2018 wurde von den Akteuren der Branche mit großer Begeisterung aufgenommen und bestätigte und belohnte einmal mehr die strategische Vision eines Unternehmens, das die Ausbildung zu einem seiner Grundwerte gemacht hat. Mit dem Projekt Green Partner hat Ballsystem® ein etabliertes Unternehmensnetzwerk geschaffen, das auf Best Practices basiert, die den Motor des Unternehmens darstellen: Innovation und Wandel.

Das von der Ballsystem®-Gruppe geschaffene Green Partner-Netzwerk wächst und entwickelt sich ständig weiter und ist nicht nur ein Netzwerk der Exzellenz für unkonventionelle Reparaturdienstleistungen bei Hagel- und Verkehrsschäden, sondern auch eine Plattform für die Lieferkette zum Austausch von Ideen, Projekten und Erfahrungen.

Der Beitritt zum Ballsystem®-Netzwerk bedeutet heute, dem eigenen Unternehmen einen grundlegenden Vorteil zu verschaffen, der es von Karosseriewerkstätten unterscheidet, die mit traditionellen Methoden arbeiten, und neue Geschäftsmöglichkeiten in einem Markt bietet, der sich im Bereich Automobil und Kundendienst in einer Phase des Wandels und der Weiterentwicklung befindet.

Ballsystem ist Silber-Sponsor des Service Day von Quintegia und AsConAuto: der ersten internationalen Veranstaltung, die sich dem After-Sales-Bereich der Automobil- und Reparaturbranche widmet.

Am 17. und 18. November findet im Brixia Forum in Brescia der Service Day statt, die neue Veranstaltung von Quintegia und AsConAuto, die allen Akteuren der Reparaturbranche vorbehalten ist und ein Programm mit Terminen und Vorträgen zu aktuellen Themen für eine effiziente und effektive Verwaltung des Servicemanagements im Hinblick auf Digitalisierung und Rentabilitätssteigerung bietet.

Im Bereich Werkstatt und Service, einer äußerst heterogenen und fragmentierten Branche mit über 35.000 Betreibern, war Ballsystem einer der ersten Akteure auf dem Markt, der ein Netzwerk von Handwerkern aufgebaut hat, die sich auf die Kaltreparatur von Hagel- und Verkehrsschäden mit der exklusiven Ballsystem-Methode spezialisiert haben, deren Originalität heute durch ein internationales Patent anerkannt ist

Eine Methode, die heute eine konkrete Möglichkeit zur unternehmerischen Entwicklung des Kundendienstes darstellt und das Angebot der klassischen Karosseriewerkstatt um einen hochqualifizierten Service erweitert, der das Know-how und die handwerkliche Exzellenz aufwertet und der steigenden Nachfrage sowohl seitens der Hersteller als auch der Kunden nach innovativen, schnellen, grünen und wenig invasiven Reparaturdienstleistungen gerecht wird, um die ursprünglichen Eigenschaften und den Wert des Autos so weit wie möglich zu erhalten.

Nicht nur Reparatur und Handwerkskunst, sondern auch kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter und eine Kultur der Innovation mit vollständiger Digitalisierung der Lieferkette, Integration der Dienstleistungen der Behörde, um dem Kunden eine ständige Überwachung des Status der Gutachten zu gewährleisten, und Flottenmanagement sowohl für Automobilmarken als auch für Mietwagenunternehmen.

Heute ist das Netzwerk Ballsystem Greenpartner ein offenes System, das sich in die lokalen Gegebenheiten integriert, in denen es tätig ist, und Kooperationsbeziehungen aufbaut. Es umfasst über 200 Vertragspartner, die in völliger unternehmerischer Unabhängigkeit arbeiten, um dem Kunden innovative Interventionsmethoden anzubieten.