Todos os anos esperamos pelo tempo quente para começar a pensar na praia, nas férias e nos momentos de descontração, mas a época de verão esconde surpresas e imprevistos mais do que qualquer outra. Temos testemunhado isso nestes dias de fogo e gelo, em que as flutuações extremas de temperatura e o calor tórrido geram fenómenos climáticos devastadores em toda a Europa: as tempestades de granizo de verão são eventos que são praticamente impossíveis de prevenir, mas fáceis de resolver, quando se escolhe a equipa certa.
A BallSystem foi a primeira empresa em Itália a aperfeiçoar e inovar a técnica de reparação a frio lançando o seu método revolucionário em 1997: um sistema de reparação de carroçaria utilizando um conjunto de alavancas, punções e puxadores de amolgadelas desenvolvidos e patenteados pela empresa. O método BallSystem permite a eliminação das marcas de granizo e dos danos de circulação através de intervenções direcionadas pelo interior dos painéis da carroçaria, sem utilização de massas de enchimento e sem pintura.
“Este tipo de reparação, completamente manual, permite uma poupança de tempo e custos considerável, reduz o tempo de paragem do veículo e restaura as suas condições originais sem interromper a garantia de fábrica” – explica Antonello Fiorenza, Diretor Geral da BallSystem spa. – ” É, portanto, uma vantagem fundamental tanto para as oficinas que utilizam o método BallSystem como para o cliente final, mas torna-se ainda mais eficaz na gestão de danos para grandes frotas e parques automóveis.”
O método BallSystem é, com efeito, a solução escolhida pelos grandes players italianos e europeus na gestão de frotas e parques automóveis, por fabricantes, por empresas de aluguer de automóveis e por companhias de seguros para a restauração de automóveis acidentados e danificados pelo granizo.
“Escolher a BallSystem significa confiar numa ‘máquina humana e logística’ rápida e flexível, aperfeiçoada ao longo de décadas de atividade, composta por artesãos talentosos formados para trabalhar na perfeição em grande escala e para lidar com volumes que fariam qualquer um dos nossos concorrentes empalidecer” – continua Fiorenza. “A Hail Team, composta por equipas de especialistas em granizo, desloca-se rapidamente por toda a Itália e Europa para resolver os danos em tempo recorde com oficinas móveis em estaleiros, coordenadas por uma infraestrutura logística e informática que monitoriza e acompanha em tempo real o progresso do estaleiro.”
Perguntamos a Antonello Fiorenza o que, na operação da BallSystem, faz a diferença para um cliente particular. “Antes que ‘coaching’ fosse sequer um termo conhecido em Itália, a BallSystem já ostentava uma academia de formação técnica que precisamente em 2019 recebeu acreditação como estrutura de formação regional; um reconhecimento institucional que nos enche de orgulho e graças ao qual o certificado de formação BallSystem emitido aos nossos técnicos de carroçaria tem validade legal em toda a Europa. Num momento em que no nosso setor há uma corrida ao ‘número de afiliados‘, a BallSystem estruturou organicamente uma rede de 440 Greenpartners formados e atualizados na Academia a cada seis meses: para um cliente particular, isto traduz-se na garantia de confiar o seu carro aos melhores especialistas na reparação a frio do mercado.”
Não podemos, no entanto, falar destes fenómenos meteorológicos sem pensar no aquecimento global e nas questões ambientais. Como é que a BallSystem opera a este respeito, considerando um setor muitas vezes pouco cuidadoso como o da reparação automóvel?
“A sustentabilidade foi sempre um valor predominante na construção do nosso método: concebemo-lo para não ter impacto no ambiente, onde para muitos tem sido fácil encontrar soluções rápidas que são prejudiciais para o ecossistema. Orgulhamo-nos de ter concebido uma intervenção de reparação com zero emissões, graças à qual podemos atribuir uma classificação de sustentabilidade ambiental a cada carro reparado, porque estamos convencidos de que ser uma empresa significa agir com transparência, honestidade intelectual e uma visão orientada para a inovação, gerando valor para os nossos colaboradores, parceiros, clientes e comunidade.”
