019年Automotive Dealer Day（汽车经销商日）三天活动圆满落幕，这是欧洲汽车行业的标杆性盛会，在维罗纳展览中心迎来了近5000名行业从业者，较2018年增长10%。全国经销商、汽车制造商、维修产业链相关方以及行业协会围绕一个持续演进的行业所面临的挑战展开交流，议题涵盖新技术、消费趋势、创新服务与商业战略。
放眼未来出行，汽车共享与综合交通出行仍是强劲增长的趋势，但并未动摇汽车作为私人财产的地位。46%的意大利人认为，即使在未来，他们仍会驾驶自己的汽车，这是一种越来越科技化的交通工具，与个人设备互联互通，并能自然而然地融入人们的生活节奏、工作与兴趣爱好。
Ballsystem强调客户旅程的价值，并聚焦于道路行驶损伤的援助与修复创新模式，这些模式旨在消弭售后服务链条与经销商之间的距离，提供在效率、速度与环境友好性方面更为一体化、更智能、更可持续的服务。
创新与数字化正在改变人们对汽车世界的认知，汽车正越来越成为一种真正的‘通用品’。”Ballsystem总经理Antonello Fiorenza表示。“消费方式与汽车形态的演进，促使服务链条必须迈向未来一步，以捕捉用户需求，并以定制化、专属化服务重新塑造单个客户的用户体验 。
Ballsystem早已启动从预约到交车的全流程数字化之路，通过一体化渠道化运营，确保我们的客户（在此具体指经销商）在效率与盈利能力方面获得提升。对Ballsystem而言，成为经销商的价值伙伴，意味着通过覆盖广泛的 One Stop Shop一站式门店网络，协助其管理客户服务：这是一个真正的近距服务网络，能够显著缩短作业时间与车辆的技术停驶时间，同时在全国范围内保持服务一致性与高质量标准。
BallSystem在2019年经销商日上带来了一个尊重环境的典范案例，在这样一个历史阶段，向可持续产业链体系转型已不再是加分项，而是一项全球性的责任。开发一种零排放的 专利修复方法，在无需喷漆的情况下修复行驶损伤与冰雹损伤，这一模式在可持续性与生产力方面都堪称典范：可大幅降低作业时间与运营成本，并为产业链各环节参与者带来效率与盈利能力的显著提升。
第18届活动将于2020年5月19日至21日再次在维罗纳展览中心举行
